战略、管理、技术、人力——Daniel Zou谈咨询行业

本文来自LSECSSA(伦敦政经中国学联)对蓝衫科技创始人Daniel Zou的采访:

2021-11-05

  1. 咨询行业究竟是做什么的?
  2. 有什么不同的分类呢?
  3. 洞察咨询
  4. 想要进入咨询行业,我需要做什么准备呢?

1 咨询是什么?

咨询 (Consulting) 其实是一项服务性质的工作,从业者将会运用对应行业的知识与经验,向第三方提供专业方向的建议,并且帮助实施方案,从而达到第三方的目的与要求。
 
 

2 咨询有哪些类别呢?

咨询行业(Consulting)的分类很广泛;大家耳熟能详的主要有管理咨询(Management Consulting),战略咨询(Strategy Consulting),IT 咨询(IT Consulting),人力资源咨询 (HR Consulting),以及财务咨询(Financial Advisory)等。接下来我会为大家介绍咨询不同的类别,并且将着重点放在大家最感兴趣,也是最热门的管理咨询上~
 

2.1 管理咨询/战略咨询

管理咨询 (Management Consulting) 的工作主要是借助行业专业方向的知识与调查, 在企业要求的基础上深入企业以及企业的管理层,并运用科学的方法找到企业目前存在的问题。在发现问题之后,consultants 们会进行深入分析,对存在的问题提出合理的改善方案,从而帮助企业提高其管理以及业绩。这方面的服务一般也容纳了战略咨询,目的都是为了帮助企业调整目前的状况,并帮助企业未来的发展。
那么管理咨询的代表公司有哪些呢?MBB(McKinsey & Company, Boston Consulting Group, Bain & Company)便是管理咨询行业中被最多光环包围的公司,被当做这个行业中妥妥的 Tier 1。这三家公司的 业务也是最全面、最广泛的,囊括了不同行业的企业运营 (Operations)、战略 (Strategy)、兼并与收购 (Merger & Acquisition)、市场营销(Marketing & Sales)、 以及可持续性发展(Sustainability)等。
 
 
除了第一梯队的 MBB,埃森哲(Accenture)、奥纬(Oliver Wyman)、罗兰贝格(RolandBerger)、科尔尼(Kearney)、艾意凯(L.E.K.)等管理咨询公司也是很多同学们的目标。四大(Deloitte,PwC,EY,KPMG)也有自己单独的咨询部门,例如 Deloitte 的 Monitor 和 EY 的 Parthenon。这些公司相对于 MBB 的区别,是在于它们的项目规模会相对小一些,不过在工作方面上依然也是很有意义并且具有挑战性的。
 
除了这些项目规模比较大的咨询公司之外,还有一类精品咨询公司,我们称为Boutique Consulting Firms。这些精品咨询的规模相对于以上我们提到的公司来说会小一些,它们专注于某一个方面的专业咨询,并且可能会针对服务于某一个地区及国家的客户。比如美国的战略咨询公司 ClearView Healthcare Partners 以及 Putnam Associates 会主要针对于生命科学领域;在国内我们也有类似于精品咨询的公司,例如久谦咨询,它们的客户主要面向于中国客户,更贴近于国内的市场情况。
 

2.2 IT 咨询

IT 咨询(IT Consulting)是帮助客户评估不同技术战略的咨询服务。与传统咨询行业不同的是,IT 咨询运用现代 IT 技术,将管理思想和全新的商业模式与其相结合,为企业提供互联网服务领域的咨询服务与战略上的帮助。埃森哲(Accenture)和 IBM 便是 IT 咨询行业中最好的代表,它们的服务范围涵盖了技术咨询(Technology Consulting)、人工智能(Artificial Intelligence)、自动化(Automation)、云端科技(Cloud)等业务。
 

2.3 人力资源咨询

人力资源咨询(HR Consulting)主要是帮助企业提供在人力资本和管理结构上的建议与实施方案,例如企业如何更有效率地实施招聘以及人才管理,如何合理分配员工薪资待遇等等。一般来说,规模大而全的咨询公司,例如 MBB,都会开展这方面的业务,但 HR Consulting Firms 里最典型的例子便是美世咨询公司(Mercer)。除了以上三个比较热门的方向之外,财务咨询(例如四大,以及很多投行都有 Financial Advisory 单独的部门)、税务咨询(Tax Advisory)以及法务咨询(Legal Consulting)等也是大家可以选择的方向~
 

3 洞察咨询

 

4 想要进入咨询,应该做什么准备呢?

进入咨询工作,Microsoft Office 一定是大家的必备武器。除此之外,一些有助于我 们数据分析的技能也可以试着掌握,例如 Python 和近期热门的 Tableau (帮助实现数据可视化的工具) 都可以提高咨询工作的效率。但不管怎样,不断地练习 case 才是制胜绝招。想进入咨询行业的同学们可以通过各大商学院的 casebook 练习,来准备不同题型的面试,例如 Market Sizing,Market Entry,Market Expansion 以及 Merger & Acquisition 等。
 
对于大一新生来说,目前开放的 Spring Week / Insight Programme 主要都是来自于各大投行以及四大,而大多数咨询公司 (例如 McKinsey,BCG,Oliver Wyman 等) 一般会在第二个学期,也就是明年年初开放申请通道。不过大家不要灰心,很多投行和投资管理公司也会囊括咨询方面的服务,例如 BlackRock 开放的 Insight Programme 就囊括了 Advisory Services 的方向。此外,四大的 Insight Programme 也会涵盖 Consulting 和 Advisory,对咨询行业感兴趣的同学们也可以尝试着申请~
 
在各大公司的官网上可以找到更详细具体的信息,包括了不同岗位的 Job Description,Eligibility,Location 等。想要申请 Spring Week 以及 Summer Internship 的同学们可以在上面找到非常有用且官方的信息哦!
 

特此感谢LSECSSA(伦敦政经中国学联)撰文

文案 | 事业部 Steven
排版 | 宣传部 Chloe 
 

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