ビジネスサービス

デジタル化と自動化の進展に伴い、ビジネスサービスも新たな機会と課題に直面している。例えば、人工知能と機械学習は、企業のサービス品質と効率を向上させるのに役立つが、同時に、人材と雇用市場に課題をもたらす。そのため、ビジネスサービスを管理・発展させる過程では、様々な要素を総合的に考慮し、絶えず調整・改善する必要がある。