ChatGPT 做咨询顾问?| 麦肯锡推出生成式AI产品Lilli

1 生成式人工智能 Lilli 的出现:捕捉机遇

全球顶级咨询调查机构麦肯锡在官网宣布,推出生成式AI产品Lilli,已为7,000多名员工提供服务,未来会扩大使用范围并开放给客户使用。麦肯锡-莉莉官网

近期,麦肯锡推出了自己的生成式人工智能解决方案 "Lilli",通过对知识库进行搜索和综合,为客户提供见解。

  • Lilli 的开发将使员工能够更好地与客户合作Lilli可以帮助员工在项目启动时进行初步调查,提供相关的研究文件和专家。
  • 通过 Lilli,麦肯锡可以访问和利用全部知识和资产,提高生产力水平
  • Lilli 还被描述为思维碰撞的伙伴,可以帮助员工思考和提高专业知识它还可以快速找到相关的案例和解决方案。
  • 莉莉通过扫描整个知识体系,找出最相关的内容,并总结关键要点该平台以麦肯锡的第一位女性专业人员Lillian Dombrowski的名字命名,象征着灵活、灵巧和细致的特点。
  • 莉莉释放了员工的创造潜力帮助他们以新的方式帮助客户。

生成式人工智能 Lilli 的创造潜力:下一个提升生产力的前沿

"Lilli 释放了我们员工的创造潜力。他们正在以我们从未预料到的方式帮助客户。"

-菲尔-哈德森(Phil Hudelson),麦肯锡合伙人

Lilli经过精心设计,符合麦肯锡的技术标准,使用行业领先的平台,并与真实用户(包括顾问和内部客户)进行了试点麦肯锡合伙人菲尔-哈德森负责领导我们技术平台的开发,他表示:"从某种意义上说,技术是最容易的部分。最大的挑战是快速行动,同时将来自法律、网络安全、风险管理和人才发展等方面的合适人员纳入讨论,以确保我们从各个角度解决问题,使这项工作在整个公司中得以实施。" 最初的三人团队已扩展到70多名专家。

Lilli 详细介绍

借助 QuantumBlack 在 GenAI 领域的丰富经验,包括 QB Horizon 套件和合作伙伴生态系统,麦肯锡能够在今年底以成本效益高、安全可靠的方式将 Lilli 扩展到数千名同事这一努力将包括对用户进行提示工程、内容验证等方面的培训。麦肯锡通过一本手册分享 "学到的经验",并帮助客户构建他们自己的Lilli版本。

作为一个专注于专业知识发展的组织,麦肯锡已经拥有全球范围内数百名担任 "数据管理员 "的人员:策划内容、确保数据准确性和质量、为客户保密进行数据清理,并使其在各种格式中可搜索和共享菲尔指出:"现在我们需要加强这种能力,但至少我们有能力首先考虑这个问题。

3 Lilli 落地的三阶段

  • 第一阶段:全面学习

Lilli通过阅读麦肯锡的所有报告和电子邮件,学习每一次演讲,深入研究每一个战略方针,从中吸取错误和经验教训此外,Lilli 与每一位顾客进行交流,认真对待每一个客户投诉,关注每一个反馈,了解每一个客户的工业投资组合。

  • 第二阶段:深度思考

Lilli帮助麦肯锡的每一位员工撰写电子邮件和报告,并积极参与对各种类似案例的研究,从公司的内部文件中汲取知识。同时协助准备演示文稿,以便更好地与客户进行沟通。优化分析和选择提高生产力的方法帮助企业降本增效

  • 第三阶段:接手应用

所有邮件、报告由 Lilli 书写,Lilli 执行所有的研究,准备所有演示文稿,可以 360 度与客户沟通同时可以进行选项分析以提高生产力,提高企业效率和健全人力资源管理。

 

 

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