战略、管理、技术、人力——Daniel Zou谈咨询行业

本文来自LSECSSA（伦敦政经中国学联）对蓝衫科技创始人Daniel Zou的采访：

2021-11-05

本文目录

咨询行业究竟是做什么的？
有什么不同的分类呢?
洞察咨询
想要进入咨询行业，我需要做什么准备呢?

1 咨询是什么？

咨询 (Consulting) 其实是一项服务性质的工作，从业者将会运用对应行业的知识与经验，向第三方提供专业方向的建议，并且帮助实施方案，从而达到第三方的目的与要求。

2 咨询有哪些类别呢？

咨询行业(Consulting)的分类很广泛;大家耳熟能详的主要有管理咨询(Management Consulting)，战略咨询(Strategy Consulting)，IT 咨询(IT Consulting)，人力资源咨询 (HR Consulting)，以及财务咨询(Financial Advisory)等。接下来我会为大家介绍咨询不同的类别，并且将着重点放在大家最感兴趣，也是最热门的管理咨询上~

2.1 管理咨询/战略咨询

管理咨询 (Management Consulting) 的工作主要是借助行业专业方向的知识与调查，在企业要求的基础上深入企业以及企业的管理层，并运用科学的方法找到企业目前存在的问题。在发现问题之后，consultants 们会进行深入分析，对存在的问题提出合理的改善方案，从而帮助企业提高其管理以及业绩。这方面的服务一般也容纳了战略咨询，目的都是为了帮助企业调整目前的状况，并帮助企业未来的发展。

那么管理咨询的代表公司有哪些呢?MBB(McKinsey & Company, Boston Consulting Group, Bain & Company)便是管理咨询行业中被最多光环包围的公司，被当做这个行业中妥妥的 Tier 1。这三家公司的业务也是最全面、最广泛的，囊括了不同行业的企业运营 (Operations)、战略 (Strategy)、兼并与收购 (Merger & Acquisition)、市场营销(Marketing & Sales)、以及可持续性发展(Sustainability)等。

除了第一梯队的 MBB，埃森哲(Accenture)、奥纬(Oliver Wyman)、罗兰贝格(RolandBerger)、科尔尼(Kearney)、艾意凯(L.E.K.)等管理咨询公司也是很多同学们的目标。四大(Deloitte，PwC，EY，KPMG)也有自己单独的咨询部门，例如 Deloitte 的 Monitor 和 EY 的 Parthenon。这些公司相对于 MBB 的区别，是在于它们的项目规模会相对小一些，不过在工作方面上依然也是很有意义并且具有挑战性的。

除了这些项目规模比较大的咨询公司之外，还有一类精品咨询公司，我们称为Boutique Consulting Firms。这些精品咨询的规模相对于以上我们提到的公司来说会小一些，它们专注于某一个方面的专业咨询，并且可能会针对服务于某一个地区及国家的客户。比如美国的战略咨询公司 ClearView Healthcare Partners 以及 Putnam Associates 会主要针对于生命科学领域;在国内我们也有类似于精品咨询的公司，例如久谦咨询，它们的客户主要面向于中国客户，更贴近于国内的市场情况。

2.2 IT 咨询

IT 咨询(IT Consulting)是帮助客户评估不同技术战略的咨询服务。与传统咨询行业不同的是，IT 咨询运用现代 IT 技术，将管理思想和全新的商业模式与其相结合，为企业提供互联网服务领域的咨询服务与战略上的帮助。埃森哲(Accenture)和 IBM 便是 IT 咨询行业中最好的代表，它们的服务范围涵盖了技术咨询(Technology Consulting)、人工智能(Artificial Intelligence)、自动化(Automation)、云端科技(Cloud)等业务。

2.3 人力资源咨询

人力资源咨询(HR Consulting)主要是帮助企业提供在人力资本和管理结构上的建议与实施方案，例如企业如何更有效率地实施招聘以及人才管理，如何合理分配员工薪资待遇等等。一般来说，规模大而全的咨询公司，例如 MBB，都会开展这方面的业务，但 HR Consulting Firms 里最典型的例子便是美世咨询公司(Mercer)。除了以上三个比较热门的方向之外，财务咨询(例如四大，以及很多投行都有 Financial Advisory 单独的部门)、税务咨询(Tax Advisory)以及法务咨询(Legal Consulting)等也是大家可以选择的方向~

3 洞察咨询

4 想要进入咨询，应该做什么准备呢?

进入咨询工作，Microsoft Office 一定是大家的必备武器。除此之外，一些有助于我们数据分析的技能也可以试着掌握，例如 Python 和近期热门的 Tableau (帮助实现数据可视化的工具) 都可以提高咨询工作的效率。但不管怎样，不断地练习 case 才是制胜绝招。想进入咨询行业的同学们可以通过各大商学院的 casebook 练习，来准备不同题型的面试，例如 Market Sizing，Market Entry，Market Expansion 以及 Merger & Acquisition 等。

对于大一新生来说，目前开放的 Spring Week / Insight Programme 主要都是来自于各大投行以及四大，而大多数咨询公司 (例如 McKinsey，BCG，Oliver Wyman 等) 一般会在第二个学期，也就是明年年初开放申请通道。不过大家不要灰心，很多投行和投资管理公司也会囊括咨询方面的服务，例如 BlackRock 开放的 Insight Programme 就囊括了 Advisory Services 的方向。此外，四大的 Insight Programme 也会涵盖 Consulting 和 Advisory，对咨询行业感兴趣的同学们也可以尝试着申请~

在各大公司的官网上可以找到更详细具体的信息，包括了不同岗位的 Job Description，Eligibility，Location 等。想要申请 Spring Week 以及 Summer Internship 的同学们可以在上面找到非常有用且官方的信息哦!